Häufig gestellte Fragen
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a, natürlich. Wir überwachen alle Flugankünfte in Echtzeit.
Wenn Ihr Flug verspätet ist, wird Ihr Fahrer informiert und passt die Abholzeit entsprechend an – ohne zusätzliche Kosten.
Stellen Sie sicher, dass Sie bei der Buchung die richtige Flugnummer angeben.
Ja, Sie können Ihre Reservierung bis zu 24 Stunden vor der Abholzeit kostenlos stornieren oder ändern.
Absolut! Bei CloudyTour stehen Ihr Komfort und Ihre individuellen Bedürfnisse an erster Stelle.
Kindersitze können Ihrer Buchung hinzugefügt werden, um die Sicherheit Ihrer Kleinen während der Fahrt zu gewährleisten.
Haustiere sind ebenfalls willkommen – teilen Sie uns dies einfach im Voraus mit, damit wir die notwendigen Vorkehrungen treffen können.
Sie können auch andere Extras wie Getränke, Kindersitzerhöhungen oder zusätzliches Gepäck anfragen.
Diese Optionen können Sie ganz einfach während des Buchungsvorgangs im Bereich „Zusätzliche Services“ auswählen.
Benötigen Sie etwas Besonderes? Hinterlassen Sie einfach eine Notiz für den Fahrer – wir tun unser Bestes, um darauf einzugehen!
Ihr Fahrer wartet mit einem Schild mit Ihrem Namen am Ankunftstor auf Sie.
Alle wichtigen Informationen zum Treffpunkt sind auch in Ihrer Bestätigungs-E-Mail enthalten.
Ja, vorbehaltlich der Verfügbarkeit.
Wir empfehlen, mindestens 12 Stunden im Voraus zu buchen, aber wir bemühen uns, auch spontane Anfragen zu berücksichtigen – kontaktieren Sie uns einfach über WhatsApp.