CloudyTour VIP Transfer Hizmetleri İçin Şartlar ve Koşullar

Bu Şartlar ve Koşullar, CloudyTour VIP Transfer hizmetlerinin kullanımını düzenler. Hizmetlerimizi rezerve ederek veya kullanarak, aşağıdaki şartlara uymayı ve bunlara bağlı kalmayı kabul edersiniz.

1. Genel Koşullar

CloudyTour VIP Transfer, profesyonel havalimanı ve şehirler arası transfer hizmetleri sunar.
Tüm hizmetler mevcutluğa bağlıdır ve önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir veya durdurulabilir.Rezervasyon yaparak müşteriler, talep edilen hizmeti kullanmaya uygun olduklarını ve bu şartları kabul ettiklerini onaylarlar.

2. Rezervasyon ve Ödeme

  • Rezervasyonlar web sitemiz, telefon ya da e-posta yoluyla önceden yapılmalıdır.

  • Hizmete bağlı olarak rezervasyon sırasında tam ya da kısmi ödeme gerekebilir.

  • Kredi/banka kartları, havale ve diğer onaylı ödeme yöntemlerini kabul ediyoruz.

  • Hizmetten 24 saatten az süre önce yapılan iptallerde kısmi veya tam ücret alınabilir.

3. Hizmet Mevcudiyeti

  • Hava durumu, trafik, havayolu aksaklıkları veya diğer dış faktörlerden kaynaklanan gecikmelerden CloudyTour sorumlu değildir.

  • Tüm onaylanmış rezervasyonları gerçekleştirmeyi hedefliyoruz, ancak nadir durumlarda rota veya araç değişiklikleri olabilir.

4. Alınış ve Bırakılış

  • Hizmetler, havalimanları, oteller veya belirli adresler gibi belirlenmiş noktalarda mevcuttur.

  • Standart bölgeler dışındaki lokasyonlar için ek ücret uygulanabilir.

  • Müşteriler, kararlaştırılan alınış noktasında zamanında hazır olmalıdır; gecikmeler hizmet kaybına yol açabilir.

5. Müşteri Sorumlulukları

  • Müşteriler, rezervasyon sırasında doğru iletişim ve uçuş bilgilerini sağlamalıdır.

  • Planlanan saatten en az 15 dakika önce alınış noktasında hazır olun.

  • Son dakika değişiklikleri ek ücretlere yol açabilir.

6. Bagaj

  • Standart bagaj hakkı her araç tipi için geçerlidir. Aşırı büyük veya özel eşyalar önceden bildirilmelidir.

  • Kaybolan veya hasar gören bagajdan, bizim ihmalkarlığımız nedeniyle olduğu kanıtlanmadıkça sorumlu değiliz.

7. Sorumluluk

  • CloudyTour VIP Transfer, şoförün yanlış davranışı nedeniyle doğrudan oluşan hasar, kayıp veya yaralanmalardan sorumlu değildir.

  • Hizmet gecikmeleri veya iptalleri nedeniyle oluşan dolaylı kayıpları karşılamıyoruz.

8. Davranış ve Tutum

  • Müşteriler, şoförlere ve personele saygılı davranmalıdır.

  • Bir yolcu agresif davranırsa, sarhoşsa veya güvenlik riski oluşturuyorsa, hizmeti reddetme veya yolculuğu iptal etme hakkımız saklıdır ve bu durumda ücret iade edilmez.

9. Gizlilik

  • Rezervasyon sırasında toplanan kişisel veriler güvende tutulur ve yalnızca hizmet amaçları için kullanılır.

  • Müşteri verilerini, yasa gereği veya açık onayla paylaşmadan üçüncü şahıslara vermeyiz.

10. Mücbir Sebep

  • Doğal afetler, grevler veya acil durumlar gibi kontrolümüz dışındaki olaylardan kaynaklanan hizmet kesintilerinden sorumlu değiliz.

11. Hukuki Yargı Yetkisi

  • Bu şartlar, Türkiye yasalarına tabidir.

  • Herhangi bir anlaşmazlık, Antalya, Türkiye mahkemelerinde çözülecektir.

12. Değişiklikler

  • CloudyTour, bu Şartlar ve Koşulları her zaman güncelleme hakkını saklı tutar.

  • Güncellemeler web sitemizde yayınlanacak ve hemen yürürlüğe girecektir.

CloudyTour VIP Transfer hizmetlerini kullanarak, bu Şartlar ve Koşulları okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi onaylarsınız.