Sıkça Sorulan Sorular

  1. Rota Seçimi: Alış ve varış lokasyonlarınızı, seyahat tarihlerinizi ve yolcu sayısını seçin.

  2. Araç Seçimi: Mevcut araç filomuzu inceleyin ve konforunuza ve ihtiyaçlarınıza uygun aracı seçin.

  3. Bilgilerinizi Girin: İletişim bilgileriniz, uçuş detaylarınız ve şoföre özel talimatlar gibi gerekli alanları doldurun.

  4. Ödeme ve Onay: Tercih ettiğiniz ödeme yöntemini seçin ve rezervasyonunuzu onaylayın.

Rezervasyon işlemi tamamlandığında, tüm detayların yer aldığı onay e-postasını anında alırsınız.

Yardıma mı ihtiyacınız var? Destek ekibimiz WhatsApp veya telefon üzerinden 7/24 hizmetinizdedir.

Evet, kesinlikle. Tüm uçuş varışlarını gerçek zamanlı olarak takip ediyoruz.
Uçuşunuz gecikirse, şoförünüz bilgilendirilir ve karşılama saati buna göre ayarlanır – ek ücret alınmaz.
Lütfen rezervasyon sırasında doğru uçuş numarasını verdiğinizden emin olun.

Evet, karşılama saatinden 24 saat öncesine kadar rezervasyonunuzu ücretsiz olarak iptal edebilir veya değiştirebilirsiniz.
WhatsApp, e-posta veya telefon yoluyla bizimle iletişime geçmeniz yeterli – ekibimiz size 7/24 yardımcı olmaya hazır.

Kesinlikle! CloudyTour’da konforunuz ve özel ihtiyaçlarınız her şeyden önce gelir.

  • Çocuklarınızın güvenli seyahati için rezervasyonunuza çocuk koltuğu ekleyebilirsiniz.

  • Evcil hayvanlar da kabul edilir – gerekli düzenlemeleri yapabilmemiz için bize önceden bildirmeniz yeterlidir.

  • Ayrıca içecek, bebek yükseltici veya ek bagaj alanı gibi diğer ekstra eşyaları da talep edebilirsiniz.

Bu seçenekleri rezervasyon işlemi sırasında “Ekstra Hizmetler” bölümünden kolayca seçebilirsiniz.

Özel bir şeye mi ihtiyacınız var? Sürücüye not bırakmanız yeterli — elimizden gelenin en iyisini yaparız!

Şoförünüz, isminizin yazılı olduğu bir tabela ile varış kapısında sizi bekliyor olacak.
Tüm buluşma bilgileri onay e-postanızda da yer alacaktır.

Evet, müsaitlik durumuna bağlı olarak.
En az 12 saat önceden rezervasyon yapılmasını öneriyoruz ancak son dakika taleplerinizi karşılamak için elimizden geleni yapacağız – sadece WhatsApp’tan bize ulaşın.