Sıkça Sorulan Sorular
- anasayfa
- Yardım
Rota Seçimi: Alış ve varış lokasyonlarınızı, seyahat tarihlerinizi ve yolcu sayısını seçin.
Araç Seçimi: Mevcut araç filomuzu inceleyin ve konforunuza ve ihtiyaçlarınıza uygun aracı seçin.
Bilgilerinizi Girin: İletişim bilgileriniz, uçuş detaylarınız ve şoföre özel talimatlar gibi gerekli alanları doldurun.
Ödeme ve Onay: Tercih ettiğiniz ödeme yöntemini seçin ve rezervasyonunuzu onaylayın.
Rezervasyon işlemi tamamlandığında, tüm detayların yer aldığı onay e-postasını anında alırsınız.
Yardıma mı ihtiyacınız var? Destek ekibimiz WhatsApp veya telefon üzerinden 7/24 hizmetinizdedir.
Evet, kesinlikle. Tüm uçuş varışlarını gerçek zamanlı olarak takip ediyoruz.
Uçağınız gecikirse, şoförünüz bilgilendirilir ve alınış saati buna göre ayarlanır – ekstra ücret alınmaz.Rezervasyon sırasında doğru uçuş numarasını verdiğinizden emin olun.
Evet, alınış saatinden 24 saat öncesine kadar rezervasyonunuzu ücretsiz olarak iptal edebilir veya değiştirebilirsiniz.
Sadece WhatsApp, e-posta veya telefon yoluyla bize ulaşın — ekibimiz size 7/24 yardımcı olmak için burada.
Kesinlikle! CloudyTour’da konforunuz ve özel ihtiyaçlarınız her şeyden önce gelir.
Çocuklarınızın güvenli seyahati için rezervasyonunuza çocuk koltuğu ekleyebilirsiniz.
Evcil hayvanlar da kabul edilir – gerekli düzenlemeleri yapabilmemiz için bize önceden bildirmeniz yeterlidir.
Ayrıca içecek, bebek yükseltici veya ek bagaj alanı gibi diğer ekstra eşyaları da talep edebilirsiniz.
Bu seçenekleri rezervasyon işlemi sırasında “Ekstra Hizmetler” bölümünden kolayca seçebilirsiniz.
Özel bir şeye mi ihtiyacınız var? Sürücüye not bırakmanız yeterli — elimizden gelenin en iyisini yaparız!
Sürücünüz varış kapısında adınızın yazılı olduğu bir tabelayla sizi bekliyor olacak.
Tüm rezervasyon talimatları ayrıca onay e-postanıza eklenecektir.
Evet, uygunluk durumuna bağlıdır.
En az 12 saat önceden rezervasyon yapmanızı öneririz, ancak son dakika taleplerini karşılamak için elimizden geleni yapacağız — sadece WhatsApp üzerinden bize ulaşın.